+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Жалоба на зубную клинику

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Жалоба на зубную клинику

Как показывает практика, поход в стоматологическую клинику не всегда оборачивается вылеченными зубами и поправленным здоровьем. Нередко, подобные визиты заканчиваются испорченным настроением и потерей немалой суммы денег. Чтобы исправить положение и добиться справедливости, целесообразней всего будет обратиться в суд. В настоящей статьей мы постараемся ответить на следующие вопросы: в каких случаях следует подавать в суд на стоматологическую клинику, а в каких можно урегулировать ситуацию на досудебном этапе? Далеко не каждая неприятная ситуация, возникшая в ходе посещения стоматологической клиники, должна разрешаться в судебном порядке.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

К сожалению, с ростом количества клиник возросло число стоматологов низкой квалификации. Если пришлось прибегнуть к услугам именно такого врача, вследствие чего был нанесён ущерб здоровью, и компенсировать отказываются, то можно смело составлять жалобу на врача стоматолога или иск в суд.

Оформляем жалобу на стоматолога: особенности данной процедуры

Однако вместо больного зуба ему удалили соседний, здоровый. Поначалу врач, по словам мужчины, признала свою ошибку и предложила поставить вместо зуба недорогой протез. Но впоследствии стала утверждать, что ни в чем не виновата, и Борис сам попросил ее удалить ему здоровый зуб, пишет "МК-Эстония".

Куда же обращаться, если у вас есть претензии к качеству работы стоматолога, и велики ли шансы Бориса доказать что-либо в суде? Прошлым летом у Бориса сильно разболелся й зуб согласно международной классификации, челюсти поделены на 4 части, и все нижние зубы справа имеют порядковый номер, начинающийся на 4 — прим. Наконец, в регистратуре Balneom ему сказали: номерков нет, но вы приходите в порядке живой очереди, может быть, кто-то не явится на прием, тогда примут вас. Приняла меня доктор, которая спросила, какой зуб я хочу удалить.

Я ответил: й. Она сделала укол и стала болтать с медсестрой о каких-то своих семейных проблемах. Анестезия уже подействовала, доктор продолжала болтать. Наконец, Борису сказали, что все, и он ушел. Никаких бумаг ему не дали, он лишь оплатил счет в кассе — 54 евро.

Счет состоит из трех частей: плата за консультацию — 17 евро, за анестезию — 8 евро и за удаление зуба 29 евро. Врач удалила соседний зуб! Когда выяснилось, что больной зуб так и не удалили, ему пришлось снова искать клинику, где это сделают.

И снова платить деньги за удаление зуба. Теперь перед Борисом стоит проблема: что делать с неправильно удаленным зубом и кто возместит ему ущерб? Последний раз встречался и с руководством. Если поначалу доктор свою ошибку признавала, то в последний раз она стала утверждать, что это я виноват! Видите ли, пока я сидел в кресле, я передумал и сказал ей, что хочу удалить здоровый зуб!

Борис решил рассказать эту историю для того, чтобы эта доктор не портила зубы и другим людям. По его словам, он не первый пострадавший от данного врача, но большинство людей предпочитают не жаловаться, а идут к другому стоматологу, который переделывает то, что натворил горе-дантист.

Когда зарабатываешь деньги руками, — он показывает мозоли, — то эта сумма кажется запредельной. Это сколько мне часов нужно работать при ставке в 4 евро в час, чтобы доказать врачебную ошибку?

Однако друзья и знакомые Бориса советуют ему идти до конца. Проблема заключается еще и в том, что если Борис подаст в суд на доктора, то именно ему придется доказывать, что стоматолог совершила ошибку. С одной стороны, проще поставить имплант — он стоит порядка евро — и забыть об этой истории как о страшном сне. Борис считает, что это — беспроигрышное дело, особенно с учетом того, что ему удалось записать слова доктора.

Я стучала и тот, и другой. Может, у вас оба болели. Двадцать человек у меня в день, и первый раз такое у меня с вами. Далее Борис и доктор обсуждают разные варианты протезирования.

Она подробно описывает, какие есть: и съемные, и несъемные. И создается впечатление, что она готова решить проблему и урегулировать конфликт. Затем отправляется за прейскурантом, и запись прерывается. Однако любопытный аспект: доктор на видеозаписи утверждает, что имплантом нельзя жевать.

Поэтому на жевательные зубы а коренные шестерки и семерки таковыми и являются их якобы не ставят. Сознательно ли доктор вводила Бориса в заблуждение или по незнанию — неизвестно, руководство клиники Balneom наотрез отказалось комментировать ситуацию, сославшись на статью Обязательственно-правового закона о защите личных данных. Получить комментарий врача, удалившей не тот зуб, тоже не удалось. Не ответила она и на вопрос, собирается ли клиника в досудебном порядке компенсировать Борису издержки.

А издержки немалые: евро на лечение го зуба, который по ошибке удалили, плюс евро на имплант, который теперь вместо него надо поставить, плюс евро на адвоката, плюс 49 евро за повторное удаление го зуба, которое пришлось делать в другой клинике. Итого Борис насчитал евро. Подделать запись в карте можно, но чревато. Президент Эстонского союза зубных врачей Марек Винк отмечает, что он сильно сомневается, что стоматолог вырвала здоровый зуб.

Если пациент недоволен качеством услуг, то Винк советует в первую очередь обратиться с претензией напрямую к руководству учреждения, которое оказывало медицинскую помощь. Лучше всего это делать письменно. Если же проблему решить не удается, то следующий шаг — обратиться к экспертной комиссии по вопросам здравоохранения при Министерстве социальных дел. Что же касается имплантов, то Винк заверяет: это в полной мере функционирующий искусственный зуб.

И жевать им можно. Эстонский союз зубных врачей — добровольное некоммерческое объединение. У нас нет права осуществлять надзор за оказанием медицинских услуг. Если врач входит в наш союз, и комиссия назначит в виде наказания проверку компетенции данного стоматолога, то у нас есть право ее провести.

Он отмечает, что были случаи, когда они просили выйти из союза стоматолога, который повел себя неэтично — он подделывал счета для Больничной кассы. Но это нисколько не помешало данному врачу работать дальше, в том числе и договорным партнером БК, поскольку наказаниями в виде временного приостановления разрешения на деятельность у врача занимается отдел надзора Департамента здоровья. Правильность записи доктор подтверждает своей подписью. В случае возникновения споров экспертная комиссия в первую очередь изучает документы.

Если же история болезни — в электронном виде, то, заверяет Марек Винк, всегда остается след, когда и какая запись была сделана.

С 1 июля года врачи обязаны загружать всю информацию о визитах пациента в базу данных E-tervis, с которой пациент может ознакомиться при помощи сайта Digilugu. Но раскрывать все карты до суда было бы неправильным. У Бориса уже есть все доказательства его правоты. Многие думают: в кабинете — только врач, медсестра и пациент, и если врач с медсестрой заодно, то как пациенту доказать свою правоту?

У нас есть карта Бориса из другого медучреждения, где указано, какой зуб удалить. Имеется карта клиники Balneom, где сперва тоже был указан этот же самый зуб. Наконец, есть объяснение пациента и запись разговоров. К тому же, по заверениям Твердохлебова, и видео, записанное Борисом, может быть доказательством в суде.

Каким же должно быть видео, чтобы суд его акцептировал? Тем, кто недоволен качеством лечения, Твердохлебов рекомендует обратиться в Комиссию по оценке качества медуслуг. Но заявление нужно подать на эстонском языке, — добавляет присяжный адвокат. Часто ли пострадавшие от неверных действий зубных врачей обращаются в суд? В Министерстве юстиции сообщили, что такой статистики у них нет.

В заявлении должно быть четко и ясно указано, что произошло, а также оно должно содержать следующую информацию: контактные данные пациента имя, телефон, почтовый адрес или адрес электронной почты , данные медучреждения название, имя доктора, место, где оказывались услуги.

Своей подписью пациент дает разрешение использовать данные о своем здоровье, которые необходимы для выяснения обстоятельств дела. Заявление можно подать по адресу: Гонсиори , 29, Таллинн , Можно отправить и по электронной почте: info sm. Если комиссия обнаружит врачебную ошибку, она известит об этом совершившего ошибку врача и медицинское учреждение, а также при необходимости внесет предложение объединению по специальности проверить компетентность медицинского работника, совершившего ошибку.

Комиссия может в своем решении вносить предложения, давать рекомендации или советы, но не может обязать врача или медицинское учреждение компенсировать пациенту ущерб, возникший в результате врачебной ошибки. Для получения финансового возмещения пациент может обратиться в суд. Как следует из отчета Экспертной комиссии по оценке качества медуслуг, в прошлом году им поступило жалоб. В 30 случаях эксперты выявили недочеты в работе медиков, из них в 23 случаев — конкретные врачебные ошибки.

Блокирующее рекламу приложение блокирует и часть контента Delfi. Чтобы читать портал без ограничений, отключите блокировку рекламы, пожалуйста. EST 1. Но что делать со случайно удаленным зубом? Борис пошел снова в Balneom. Борис подумал, посоветовался с другими врачами и отказался. Сам виноват! Не отрицает — значит, подтверждает Борис считает, что это — беспроигрышное дело, особенно с учетом того, что ему удалось записать слова доктора.

В доказательство он предоставляет видеозапись. Без комментариев! Подделать запись в карте можно, но чревато Президент Эстонского союза зубных врачей Марек Винк отмечает, что он сильно сомневается, что стоматолог вырвала здоровый зуб.

Как пациенту доказать свою правоту? Как обратиться в Комиссию по оценке качества медицинских услуг? Анонимные заявления не рассматриваются. В четверти случаев ошибки медиков признают Как следует из отчета Экспертной комиссии по оценке качества медуслуг, в прошлом году им поступило жалоб.

Больше всего жалоб в прошлом году поступило на действия зубных врачей. Читайте также:. Появились подробности жестокого убийства туристки.

Пожар в колледже Одессы: число пострадавших превысило 20 человек. Вши атаковали школьников в Петрозаводске.

Как подать в суд на стоматологическую клинику?

Большинство пациентов рассчитывает на бесплатное лечение в государственных стоматологических кабинетах и на индивидуальный подход с надёжными гарантиями в частных. В любой негативно сложившейся ситуации важно суметь оказать противодействие давшей сбой системе и восстановить справедливость. Сделать это можно с помощью жалобы Как написать жалобу на больницу , поданной на рассмотрение уполномоченному органу. Врач государственного медучреждения обязан осуществлять бесплатное лечение без ущерба для качества и не имеет права отказывать нуждающемуся пациенту в квалифицированной медицинской помощи.

Жалоба на стоматолога

Сейчас рынок медицинских услуг очень разросся, и появилось множество клиник, в которых порой трудятся специалисты не очень хорошей квалификации. В некоторых сферах это еще допустимо, но вот в медицине таким работникам не место. Порой случается, что по вине нерадивого врача гибнут или калечатся полностью доверившиеся ему пациенты. Зубная боль одна из самых сильных у человека, она настолько притупляет чувства самосохранения, что, испытывая ее, человек готов довериться первому же стоматологу, лишь бы она прекратилась.

Ошибки стоматолога неприятны втройне — это портит внешний эстетичный вид из-за плохой работы, возникает неприятная и труднопереносимая боль, а недешевая услуга оказалась некачественной и снова предстоит визит к врачам. Если клиника не признает за собой вины, отказывается бесплатно исправить ошибку и компенсировать убытки, который понес клиент, учреждение можно призвать к ответственности за нарушение прав потребителей. Клиника не несет ответственности перед пациентом, если удается доказать, что невыполнение условий соглашения с клиентом произошло вследствие форс-мажора, из-за действия непреодолимой силы. Это случается редко, поэтому пациент имеет право требовать и компенсацию, и предоставление качественных услуг в объемах и в сроки, указанных в договоре. На результат работы устанавливается гарантийный срок.

Пациенты все чаще реализуют право на защиту своих интересов как потребителей медицинских услуг.

Об адвокате Сведения о квалификации Блог адвоката Контакты. Как подать в суд на стоматологическую клинику? Рассказываем о порядке обращения в суд с иском к стоматологической клинике. Сегодня недостатка в стоматологических клиниках нет.

Как защитить свою стоматологическую клинику от «потребительского экстремиста»

Заявитель обратилась в стамотологический центр за услугами протезирования. Доктор предложила пройти лечение именно у них, пообещав заявителю качественную работу и значительную скидку. Заявитель заключила со стоматологическим центром договор на оказание стоматологических услуг.

Однако вместо больного зуба ему удалили соседний, здоровый. Поначалу врач, по словам мужчины, признала свою ошибку и предложила поставить вместо зуба недорогой протез. Но впоследствии стала утверждать, что ни в чем не виновата, и Борис сам попросил ее удалить ему здоровый зуб, пишет "МК-Эстония".

Претензия в стоматологическую клинику

Стоматология является одним из наиболее востребованным видом медуслуг. Однако, большое количество стоматологических кабинетов заставляет усомниться в качестве медицинских манипуляций. Это подтверждает и возрастающее количество жалоб больных. Сегодня мы расскажем вам как правильно составить жалобу или претензию к стоматологии и куда с ней обращаться. Чтобы получить максимально подробную консультацию по своему вопросу, вам достаточно выбрать любой из предложенных вариантов:.

Куда жаловаться на стоматологическую клинику

Проблематично отправить сканы документов, а также собрать необходимый пакет документов в кратчайшие сроки. Хотя то, что касается несложных ситуаций, которые не требуют отлагательств, помощь будет очень кстати. Чтобы получить помощь квалифицированного специалиста, просто заполните форму в правом нижнем углу, описав свою ситуацию очень подробно и четко задав вопрос. Специалисты готовы помочь вам вне зависимости от времени суток и дня недели, поэтому указав в форме для обратной связи телефон и время, вам обязательно перезвонят.

Еще один способ обращения за помощью - это в правом нижнем углу воспользоваться онлайн-чатом. Данный способ хорош тем, что вас в онлайн-режиме проконсультируют по любому вопросу. Если у вас возникли проблемы с формулировкой вопроса, то можете позвонить по номеру горячей линии и связаться напрямую со специалистом.

Как и куда жаловаться, если вылетела новая пломба, а зубы после Алексея Григорьевича привлекла реклама зубной клиники.

Новости DELFI - Крупнейший новостной портал на русском языке в Эстонии

Часто это приводит к ухудшению ситуации. Наши военные юристы уже не первый год занимаются вопросами военнослужащих и понимают специфику российской армии. Поэтому мы всегда деликатно подходим к работе, стараясь не вызывать лишнюю шумиху и добиться выполнения требований наших клиентов мирным путём.

Не всегда удаётся отстоять свои права и прийти к компромиссу.

Автор: Сергей 05 июн 2019 Юридические вопросы по IT Обсуждаем все вопросы, возникающие у айтишников: создание IT-бизнеса, налоги, договоры, схемы работы, авторские права и т. Автор: Svetloyarov 05 янв 2018 Свернуть Юридический форум.

Если вам надоело полагаться на случай, и вы хотите быть твердо уверенным в каждом своем шаге, качественная консультация квалифицированного юриста вам просто необходима. Прошли те времена, когда можно было не задумываться о регулярных изменениях в законодательстве и считать, что помощь юриста может ограничиваться только лишь приглашением нотариуса при продаже жилплощади.

Знания юридического характера могут понадобиться на каждом шагу, и порой могут стать решающим фактором в той или иной ситуации. Даже во время привычного похода в магазин у вас могут возникнуть проблемы с возвратом товара (ваши права потребителя могут быть нарушены), или проверенный бизнес-партнер может совершить некачественную доставку, нарушив контракт.

Документы Для оформления Грин кард потребуется принести с собой комплект документов: Полис ОСАГО, срок действия которого не должен быть меньше, чем срок действия международного. Документы на транспортное средство. Юридические лица предоставляют свидетельство о постановке на учет. Заявление на заключение договора.

Подразумевает погашение процентов за отчетный период с отсрочкой оплаты тела микрокредита обычно дается сроком до 3 месяцев. Также наши юристы ответят на все ваши вопросы по судебной практике в отношении долгов по микрозаймам и банковским кредитам.

Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Лидия

    Неплохой сайт, особенно хочу выделить дизайн