+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Защита прав потребителей кожаная обувь

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Защита прав потребителей кожаная обувь

Реальные факты настоящего свидетельствуют о том, что продавцы обуви очень часто ложно информируют потребителей о том, из чего сделан верх обуви: из натуральной кожи и текстиля или из синте. Реальные факты настоящего свидетельствуют о том, что продавцы обуви очень часто ложно информируют потребителей о том, из чего сделан верх обуви: из натуральной кожи и текстиля или из синтетических и искусственных кож. Это — вопрос принципиальный. От состава материала верха обуви зависит гарантийный срок. Недобросовестные продавцы идут на различные ухищрения, а бывает и прямо вводят в заблуждение с целью избежания ответственности по гарантийным обязательствам.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают , то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:.

Памятка потребителю о гарантийных сроках на обувь

Согласно соцопросу населения, проведенному Министерством торговли в прошлом году, качеством купленной обуви не довольны 56 процентов белорусов. Как вернуть брак и отстоять свои потребительские права? С претензией на качество обуви можно обратиться не только к продавцу , но и к поставщику или изготовителю.

Причем не имеет значения, откуда и в какой упаковке эта обувь привезена. Претензии по качеству вы можете предъявить и поставщику товара, который является дилером на территории РБ. Если же адрес поставщика неизвестен, претензии — только к продавцу. Вы должны знать, что, поскольку индивидуальные предприниматели обувь не сертифицируют , они имеют право привозить и продавать ее, не указав производителя.

Гарантийный срок на обувь устанавливает производитель. Этот срок исчисляется со дня ее продажи, с учетом сезонности. На повседневную, модельную и детскую обувь гарантийный срок не менее 30 дней, на спортивную обувь и для активного отдыха — 60 дней.

Причем эти сроки одинаковы как для обуви отечественного производства, так и для импортной. Для зимней обуви — с 15 ноября, для весенней и осенней — соответственно с 1 марта и 15 сентября, для летней — с 1 мая. Течение гарантийного срока прерывается с наступлением другого сезона. Нередко на распродажах покупателям говорят, что на эту обувь гарантийные сроки не распространяются либо они меньше 30 дней.

Но вы должны знать, что распродажа товаров надлежащего качества и другие проводимые продавцом рекламные акции не являются основанием для изменения гарантийных сроков носки.

Бывает, при возврате некачественной обуви продавец не желает принимать ее без у паковки коробки. Она должна быть только при возврате новой обуви в течение 14 дней. Одна из наших читательниц пожаловалась, что не может найти мастерскую, где есть пресс для приклеивания отвалившейся в сапогах платформы.

Мастерская может и не иметь такого пресса, если в перечне услуг, которые она оказывает, не предусмотрен ремонт с его использованием. Но в первую очередь имейте это в виду на будущее в таких случаях необходимо обращаться не в мастерскую, а к продавцу. Если, конечно, докажете, что в процессе эксплуатации проявились скрытые производственные дефекты, а не вы умышленно ее испортили. Доказать это можно через экспертизу. Если гарантийный срок на обувь еще не истек, экспертизу, как правило, проводит продавец за свой счет.

А если этот срок истек, вы вправе самостоятельно обратиться к экспертам. При этом ставить или не ставить об этом в известность продавца, решайте сами. Если экспертиза будет в вашу пользу, вы сможете взыскать с продавца и стоимость обуви, и расходы на проведение экспертизы, поскольку закон гласит, что убытки по проведению экспертизы несет проигравшая сторона.

Покупая обувь, покупатель должен не забыть взять чек, гарантийный или отрывной талон, подтверждающий покупку обуви у конкретного продавца. Иначе при возникновении проблем вы никому не сможете предъявить претензии. Бывают случаи, что продавец вообще прекратил свою деятельность. А это означает, что с момента ликвидации его права и обязанности прекращаются и даже при наличии чека вы с него уже ничего не взыщете.

Каждая пара обуви имеет идентификационный номер он наклеен на коробку. По нему можно найти ИП и доказать, что именно он продал вам обувь. Иногда подтверждением того, что обувь вы купили именно у этого продавца, могут быть даже свидетельские показания. Покупая дорогую обувь, многие полагают, что высокая стоимость — уже гарантия качества и долговечности. Дело порой вовсе не в плохом качестве обуви, а в нашей неосведомленности о ее свойствах и неумении носить. Понятно, что покупатель не может знать все нюансы, но продавец, который реализует эту обувь, обязан об этом предупреждать.

Например, способ крепления подошвы. Особыми свойствами обладают и некоторые виды натуральных кож. Это в основном кожи светлых и бежево-коричневых оттенков. При их выделке используются растительный или комбинированный методы дубления. При попадании влаги на такую кожу она меняет оттенок, но после высыхания его восстанавливает хотя и не всегда.

А если такая обувь имеет белый или молочный цвета, есть опасность, что при попадании влаги на ней могут остаться желтые разводы, а на обуви светлых рыжих оттенков могут остаться черные разводы. Поэтому перед тем как начать носить такую обувь, нужно обязательно обработать ее бесцветной водоотталкивающей пропиткой. В производстве обуви сегодня используются не только натуральная кожа и ее заменители, но и новые уникальные материалы.

К примеру, итальянцы разработали искусственный материал, имитирующий натуральную замшу. На самом же деле новинка разработана из волокон кукурузы, сои и… свеклы.

Изготовленная из такого материала обувь только с виду напоминает замшевую, но по потребительским свойствам ее можно сравнить с… толстыми хлопчатобумажными носками, то есть она боится влаги. Если в таких туфлях попасть под дождь, нежные и деликатные волокна разрушатся и с обновкой придется распрощаться.

Но это не значит, что производитель виноват — ведь туфли изначально предназначались только для ношения в офисе. На маркировке обуви может быть написано: кожа шевро. Но лишь специалист может знать, что речь идет об очень эластичной коже, которая хорошо растягивается на ноге. Эта обувь очень комфортна в носке, но моментально впитывает влагу и под дождем туфли быстро промокают. Есть и другие моменты, на которые потребители обычно не обращают внимания. Часто приходится слышать от людей старшего поколения, что вот эти ботинки они купили десять лет назад и носят до сих пор, а другие, купленные недавно, уже пришли в негодность.

И те и другие — из натуральной кожи. Чаще всего такие нарекания вызывает импортная обувь. Дело в том, что свойства кожи зависят от ее вида, а также следует учесть, что на Западе животных прикармливают биодобавками и биостимуляторами, чтобы они росли быстрее, поэтому их шкура, которая и становится сырьем для кожи, формируется по-иному. И это совершенно естественно в современных условиях. Такая кожа выдерживает все параметры, предусмотренные нормативной документацией разрывную нагрузку, стойкость к механическому трению и т.

Поэтому если раньше в кожаной обуви можно было ходить по воде и ничего с ней не происходило, то не факт, что это можно делать и сейчас.

Нередко бывают претензии и по наличию в коробке с обувью запасных набоек. Мол, в одном случае они вложены, в другом — нет.

Может, недобросовестный продавец их вынимает? Нет, это совсем не так. Все зависит от производителя. Если он решил приложить к паре обуви запасные набойки, это его право. Но это не означает, что так обязаны делать все. Закономерен вопрос: а разве, отправляясь покупать обувь, потребитель может знать обо всех этих нюансах? Разумеется, нет. Задача продавца — предоставить покупателю достоверную информацию о потребительских свойствах обуви, причем как устно, так и в виде памятки по эксплуатации.

К сожалению, продавцы не всегда это делают. В таких случаях не поленитесь сами задать интересующие вас вопросы. Если при возврате некачественной обуви возникнет спорная ситуация, обращайтесь в Общество защиты прав потребителей.

Там вам помогут защитить ваши права. Опубликовано: Коласа, 65 и др. Требуйте чек! Вас об этом не предупреждали? Заметили ошибку?

Понравился материал? Поставьте ему оценку. Версия для печати. Новости и статьи. Такое разное будущее. Вот такая вечная молодость. Партизаны Беларуси Проект Не помню. Отправить обращение.

Гарантия и возврат

Когда потребитель покупает обувь, первоначально ему необходимо проверить информацию о покупаемом товаре:. Если приобретаемый покупателем товар был в употреблении или в нем устранялся недостаток недостатки , покупателю должна быть предоставлена информация об этом. Об имеющихся в товаре недостатках продавец должен предупредить покупателя не только в устной, но и в письменной форме на ярлыке товара, товарном чеке или иным способом. Если необходимая информация была доведена до покупателя то можно приступить к примерке обуви, выборе цвета и. Нужно знать, что при выборе вышеуказанного товара в местах их продажи потребитель может не в полной мере оценить покупаемую им обувь, которая подходит именно ему. Это обусловлено различными внешними факторами освещение в торговом зале, погодные условия, если товар приобретается в уличных латках, наличие большого количества людей в округе и. Поэтому в соответствии с действующим законодательством потребителю предоставлено право в течение 14 дней обменять обувь надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Гарантия на обувь: по закону. Как вернуть обувь продавцу?

Для возврата необходимо наличие чека, паспорта, а также предъявить целую фабричную упаковку и письменное заявление в 2-х экземплярах, на основании которого и делается возврат товара. Если во время гарантийного срока необходимо определить причины потери качества товара, продавец производитель обязан в 3-дневный срок со дня получения от потребителя письменного заявления организовать проведение экспертизы товара. Экспертиза проводится за счет продавца исполнителя. Если в результате экспертизы будет доказано, что недостатки возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения им установленных правил использования, хранения или транспортировки, то требование потребителя не удовлетворяются, а потребитель обязан возместить расходы на проведение экспертизы.

Согласно соцопросу населения, проведенному Министерством торговли в прошлом году, качеством купленной обуви не довольны 56 процентов белорусов. Как вернуть брак и отстоять свои потребительские права? С претензией на качество обуви можно обратиться не только к продавцу , но и к поставщику или изготовителю. Причем не имеет значения, откуда и в какой упаковке эта обувь привезена.

Вернуть купленную обувь продавцу не так просто, как кажется на первый взгляд. На этот сезонный товар действует два вида гарантии — гарантия возврата и гарантия качества.

Сроки гарантии на обувь: по закону и в магазинах. Как возвратить обувь продавцу? Гарантия на ремонт обуви.

Законы о защите прав потребителей кожаная обувь

В ситуации, когда ежедневно по всему миру производится множество предметов гардероба, технических устройств, и прочей продукции, которая при соблюдении условий эксплуатации должна служить верой и правдой долгие годы, мы имеем переизбыток предложения. Это заставляет производителей искусственно снижать качество своей продукции. Важным аспектом, учитывать который должен не только производитель, но и продавец, это то, что любая обувь, которая продаётся в отечественных магазинах, должна соответствовать ГОСТам. Так продавцы обычно устанавливают срок для возврата в дней, что они вправе делать. Гарантийный срок производителя продиктован ГОСТом, притом для каждого отдельного вида обувной продукции он отдельный:.

Если проблемы с обувью случились после окончания срока гарантии, но это ещё не повод для огорчения. Для справки. Оплачивайте экспертизу, и обязательно сохраняете все документы договор, чек и т.

Возврат обуви по закону о защите прав потребителей

Разработка сайта — a. Дата последнего обновления информации: Эпидемиологический надзор Таможенный союз Санитарный надзор Защита прав потребителей Социально-гигиенический мониторинг Информационные системы, реестры Роспотребнадзора Судебная практика Информация о проведенных проверках Летняя оздоровительная кампании года Летняя оздоровительная кампании года Выезжающим за рубеж. Аттестационная комиссия по присвоению медицинским работникам квалификационных категорий. Специалистами Управления Роспотребнадзора по Воронежской области в первом полугодии рассмотрено 58 обращений граждан по вопросам приобретения некачественных непродовольственных товаров, из них 32 обращения в отношении возврата денег за приобретенную некачественную обувь. В каждом 2 случае потребители оказались правы. Осуществлен возврат стоимости, приобретенной некачественной обуви в размере 48тыс.

Возврат обуви

Огромное спасибо Савчук Ирине Михайловне за хорошее отношение в процессе проведения сделки. Эти люди находятся на своем месте. Желаю побольше удачных сделок и хороших клиентов. За доступность в любое время, не ограничивая по количеству звонков.

Если взять на человека две пары кожаной обуви: одну зимнюю, другую Защита прав потребителей — myline-24.ru

Права потребителя при покупке обуви: информация, обмен, возврат

Есть ли вообще какие то НОРМЫ жилья, какое и где оно пригодно, для нормального проживания. И еще один вопрос, ходят слухи (возможно только слухи), что всех военных все таки расселят из городка по какому принципу будут выдавать жил площадь, аналогичноеу нас трешка,на состав семьи на момент увольнения, или на проживающих в данный момент.

Онлайн военный юрист Правовед должен владеть всей необходимой информацией и знать все тонкости профессии обратившихся за помощью военнослужащих.

Как купить обувь и не оказаться «обутым»?

В таком случае специалисты в области юриспруденции выделяют из большого объёма полученных сведений необходимую информацию, которая позволяет дать клиенту дельный совет;Консультация наших специалистов в области юриспруденции, в соответствии с пожеланиями гражданина РФ, предоставляется в устной или письменной форме. В то же время бесплатную консультацию можно получить только в онлайн-режиме.

Переход прав кредитора к другому лицу Глава 24 - статьи 382 - 3923)Изменение и расторжение договора (Глава 29.

Изменение и расторжение договора (статьи 450 - 453):Статья 450.

Жильцам нашего подъезда угрожает быть убитыми тяжелыми предметами которые кидает жительница 13 этажа в зону выхода из подъезда и прохода на детскую площадку. Данное хулиганство продолжается более 3 лет, полиция никаких действий не предпринимает.

ПОЛУЧИТЬ ОТВЕТ 316 юристов готовы ответить сейчас. Данном разделе будем помещены вопросы, на которые в силу разных причин мы не можем ответить достаточно.

Адвокат Юлия Панкова рассказала о порядке расторжения брака и разделе имущества между бывшими супругами.

Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. prorinteihumb

    Жаль, что сейчас не могу высказаться - вынужден уйти. Но вернусь - обязательно напишу что я думаю по этому вопросу.