+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Защита по правам потребителей калужская область

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Защита по правам потребителей калужская область

Основные права потребителя. Данное право регулируется ст. Оно означает, что потребитель имеет право на то, чтобы товар работа, услуга при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации был безопасен для жизни, здоровья, окружающей среды, а также не причинял вред имуществу потребителя. Требования, которые должны это обеспечивать, являются обязательными и устанавливаются законом или в установленном им порядке. При отсутствии в договоре условий о качестве товара работы, услуги продавец исполнитель обязан передать потребителю товар выполнить работу, оказать услугу , соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар работа, услуга такого рода обычно используется. Информация о товарах работах, услугах в обязательном порядке должна содержать:.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Правительство Калужской области.

Защита прав потребителей

Калуга, пер. Карпова, 3, оф. Администратор, добавлено Уважаемая Дарья! Нам неизвестны организации, занимающиеся проведением независимых экспертиз сотовых телефонов.

С данным вопросом рекомендуем Вам обратиться в Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Калужской области г. Калуга ул. Чичерина, д. Где в Калужской области можно провести независимую экспертизу сотового телефона?

Ваш вопрос регулируется Законом РФ от Согласно п. Взаимоотношения потребителя и продавца изготовителя технически сложных товаров ТСТ регулируются специальными нормами.

Если в ТСТ обнаружатся недостатки в течение 15 дней со дня его передачи потребителю, то потребитель вправе вернуть товар продавцу и потребовать возврата уплаченной за него суммы либо его замены на товар этой же или другой марки модели, артикула с перерасчетом покупной цены абз.

При этом неважно, насколько существенными были отступления от требований к качеству товара п. По истечении 15 дней указанные выше требования потребителя подлежат удовлетворению при наличии хотя бы одного из следующих случаев п. Шаг 1. Обратитесь с заявлением претензией к продавцу. При обнаружении в ТСТ недостатков вам необходимо определиться с видом требования возврат или замена и обратиться с письменным заявлением претензией к продавцу.

В заявлении претензии необходимо указать, какие именно недостатки обнаружены в ТСТ. В связи с вашим обращением продавец вправе провести проверку качества товара. В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец обязан провести экспертизу товара за свой счет п. Обратите внимание! Если в результате экспертизы товара будет установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые продавец изготовитель не отвечает, потребитель обязан будет возместить продавцу изготовителю расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара п.

Шаг 2. Обратитесь с исковым заявлением в суд. При отказе продавца изготовителя от удовлетворения требований потребителя в добровольном порядке потребитель вправе обратиться за судебной защитой своих прав.

При подаче искового заявления потребителю необходимо представить в суд доказательства, обосновывающие его требования, а для установления наличия существенных недостатков товара может потребоваться проведение экспертизы. Истцы по искам о защите прав потребителей освобождены от уплаты госпошлины, если цена иска не превышает 1 руб. При удовлетворении судом требований потребителя, которые не были удовлетворены продавцом добровольно, суд взыскивает с продавца в пользу потребителя штраф в размере 50 процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя п.

Для разрешения судебного спора вам может потребоваться квалифицированная юридическая помощь специалиста, стоимость которой в зависимости от сложности дела, суммы иска и иных факторов может оказаться существенной.

В случае представления ваших интересов в суде может потребоваться нотариальная доверенность на представителя ст. При удовлетворении иска суд по вашему ходатайству может полностью или частично взыскать с ответчика в вашу пользу судебные расходы, в том числе расходы на оплату услуг представителя ч.

По вопросу претензии. Претензия - это письменное изложение требований потребителя к продавцу изготовителю, исполнителю в связи с обнаружением недостатков в товаре работе, услуге или ненадлежащим исполнением продавцом своих обязательств по договору.

Действующее законодательство возлагает обязанность письменно отвечать на заявления граждан в фиксированные сроки только на государственные органы и органы местного самоуправления.

В отношении коммерческих организаций и индивидуальных предпринимателей таких норм нет. Формально продавец не обязан давать мотивированный ответ на претензию. Однако это не означает, что отказ продавца отвечать на претензию станет препятствием для восстановления ваших прав.

Законодательство о защите прав потребителей предусматривает обязанность исполнения продавцом законных требований потребителя в строго определенные сроки с даты предъявления таких требований. Например, возврат денежных средств - в течение 10 дней, обмен товара - до одного месяца и т. Поэтому важно доказательство даты вручения требований потребителя продавцу в виде претензии.

Именно с этой даты будут отсчитываться сроки исполнения ваших требований и штрафные санкции для продавца. В случае если Вы решите обращаться в суд о возврате денежных средств самостоятельно, в качестве юридической помощи направляем вам образец искового заявления. В соответствии с п. В соответствии со ст. На основании абз. На основании вышеизложенного, в соответствии со ст. Приложение: 1. Копии документов, подтверждающих приобретение технически сложного товара Истцом у Ответчика.

Доказательства оплаты товара Истцом. Доказательства наличия существенных нарушений требований к качеству технически сложного товара. Доказательства отказа Ответчика от удовлетворения требования претензии Истца. Копии искового заявления и приложенных к нему документов Ответчику. Иные документы, подтверждающие обстоятельства, на которых Истец основывает свои требования. В силу пп. В случае, если цена иска превышает 1 рублей, указанные плательщики уплачивают государственную пошлину в сумме, исчисленной в соответствии с подпунктом 1 пункта 1 статьи Малоярославец ул.

Ленина д. На купленный мною товар установлен гарантийный срок один год со дня покупки товара, о чем мне было сообщено продавцом при заключении договора копия гарантийного талона прилагается. В течение установленного гарантийного срока возник недостаток, во время входящего вызова не включается подсветка, что подтверждается моим заявлением на проведение ремонта от 27 апреля г и техническим заключением от С 4 по 6 июня г данный недостаток я наблюдала во время каждого входящего вызова, а также появилась информация о том, что слот для 1 sim карты не поддерживает чтение sim карты.

Прадавец приняла претензию,на моем экз,расписалась,присвоила номер. Сказала,что со мной свяжется юрист. Вопрос:Обязаны ли мне на основании данной претензии вернуть деньги? В какие сроки? Уважаемая Юлия! В данной ситуации отношения между Вашим мужем потребителем и дилером продавцом регулируются Законом РФ от Согласно ст. Согласно положениям ст. В случае отказа продавца в удовлетворении Ваших требований возникший спор может быть рассмотрен в судебном порядке.

Текст комментария не более символов :. Введите, пожалуйста, в обратном порядке числовой код, который Вы видите на картинке ниже на сером фоне. Если вы не видите картинку с числом, проверьте, включен ли в вашем браузере показ картинок.

Введите код:. Старичков, 2а тел. Уполномоченный по правам человека в Калужской области , г. Старичков, 2а, тел. Все права защищены Карта сайта Поиск Контакты. Уполномоченный по правам человека в Калужской области. Научные студенческие работы. Жизнь Калужской области Защитим детство!

Как вы относитесь к закону? Миграция Общественная палата Калужской области Ссылки Властные структуры Правовая информация Правозащитное движение России Уполномоченные и комиссии по правам человека Контакты. Дарья, добавлено Апрель г.

Перечень организаций Калужской области, занимающихся защитой прав потребителей

Калуга, пер. Карпова, 3, оф. Администратор, добавлено Уважаемая Дарья! Нам неизвестны организации, занимающиеся проведением независимых экспертиз сотовых телефонов.

Защита прав потребителей в г. Калуга

В преддверии этой даты Объединение потребителей России опубликовало рейтинг субъектов РФ по уровню защищенности интересов потребителей органами государственной власти, который составляется раз в два года. В нем все субъекты РФ разделены на три цветовые группы:. Исследования позволяют достоверно и объективно определить степень практического участия и эффективность деятельности государственных органов в субъектах РФ по защите прав потребителей, оценить комплексность и системность этой деятельности. Разработка и продвижение сайта - FMF. Санитарно-эпидемиологическая обстановка. Пресс-релизы Публикации, выступления.

Ключевой темой обсуждения стала проводимая работа по обеспечению защиты прав потребителей области в сфере предоставления жилищно-коммунальных услуг. В своем выступлении министр отметил, что данное направление всегда отличается большим числом жалоб по сравнению с другими видами услуг. В году в Управление Роспотребнадзора обратилось более граждан. Органами местного самоуправления области было рассмотрено 9 тысяч обращений, из них только в Обнинске около В основном вопросы и жалобы касались жилищно-коммунальных услуг в целом, а также благоустройства и тарифов. По словам Николая Владимирова, ситуация в регионе с соблюдением прав жителей в сфере ЖКХ не однозначна.

Приложение к постановлению Правительства Калужской области от

Адрес: , Калужская область, г. Козельск, ул.

ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ В КАЛУЖСКОЙ ОБЛАСТИ НА ВЫСОКОМ УРОВНЕ

Введена административная ответственность за повторное совершение самовольного подключения и использование электрической, тепловой энергии. Внесены изменения в закон о защите прав потребителей, в части подачи и рассмотрения обращений. В закон о защите прав потребителей внесены изменения по национальной платежной системе.

На данной странице размещена информация о действующих организациях по защите прав потребителей в Калуге. В этих организациях потребителям ответят на различные проблемные вопросы по защите прав потребителей, помогут составить претензии или жалобы для досудебного урегулирования конфликтов, окажут содействие в подготовке исковых заявлений и сопровождении дел в суде.

Малоярославец

Защитой прав потребителей в Дзержинском районе занимается отдел экономики администрации. Дзержинского района г. Кондрово, пл. Центральная, д.

Сегодня информационное поле велико, и человек быстро может найти ответы на многие вопросы в интернете, в режиме онлайн. Консультация юриста, между тем, является необходимой, если вы дорожите своим временем и нервами. Законы меняются часто, а поправки к ним растут как грибы. Выбирая нас - Вы будете чувствовать себя уверенно в завтрашнем дне. Мы Защитим Вас и Ваши интересы. Наша юридическая фирма в Харькове сориентирована на поддержку представителей малого и среднего бизнеса Украины, а также оказание помощи в разрешении всевозможных проблем юридического характера населению.

Калужская городская общественная организация «Калужское общество защиты организации по защите прав потребителей в Калужской области.

В противном случае вы рискуете лишь зря потерять время и деньги на адвоката, а решение останется прежним. Чтобы избежать подобного исхода, полезно будет проконсультироваться с юристом, имеющим опыт успешной подачи апелляций. Компетентный специалист:Обладая всей необходимой информацией, вы повысите свои шансы на то, что решение апелляционного суда будет благоприятным. Несмотря на то, что госучреждения предоставляют образцы, да и в интернете можно самостоятельно найти образцы типовых документов, разобраться в этом вопросе самостоятельно весьма нелегко.

Думается, что бесплатность юр. В данном случае он поставлен в условия безвозмездности, которые при правильном подходе могут сыграть в его пользу. При этом бесплатность консультаций ничуть не противоречит принципу "каждый труд должен быть вознагражден", главное извлечь свою нематериальную выгоду 0 юрист Александр Воробьев Москва Адвокат Для вас это новость, что вступить в процесс по абсолютному большинству дел на сегодняшний момент может любой взрослый человек.

Конечно, есть уникальные юристы, для которых затруднений не существует вовсе, но, не все ведь такие мастера.

Что входит в услугу Встреча с профильным юристом, консультация Формирование правовой позиции, составление иска Сбор и составление всех необходимых документов Подача документов и контроль их рассмотрения Представительство в суде Контроль исполнения судебного решения Мы действительно знаем, как увеличить ваши шансы на победу в апелляции.

Что входит в услугу Встреча с профильным юристом, консультация Формирование правовой позиции, сбор доказательной базы Составление всех необходимых процессуальных документов Подача документов и контроль их рассмотрения Представительство в апелляционном суде Контроль исполнения судебного решения Мы привыкли доводить дело до конца и предоставлять клиентам лучшие решения, использовав все законные способы их достижения.

По дороге ему было больно и ему предложили выпить, он согласился, заехали в магазин купили ему пиво. По дороге он позвонил жене и сказал, что он загорелся ему больно и его везут в больницу.

Статистика дорожно-транспортных происшествий растет с каждым годом. За каждым из них стоит расследование причин ДТП, возмещение ущерба ДТП, работа автоюриста по защите прав своего клиента.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как выиграть суд у магазина (защита прав потребителей)
Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Евгеиня

    А что тебя еще интересует?

  2. adtovilpi71

    Красавчег! Пиши исчё!

  3. Ипатий

    Какие слова...

  4. spifefin

    Успокойтесь!