+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Ржд возврат денег по претензии

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Ржд возврат денег по претензии

Иногда планы относительно поездки рушатся уже на подготовительном этапе к путешествию. И первый вопрос, который возникает у человека, купившего железнодорожные билеты, связан с возможностью возврата уплаченных средств за проездные документы. Во время моего ожидания кассир постоянно куда-то уходила и принимала по человека каждые минут. Могу ли я доказать, что это вина кассира и вернуть свои деньги?

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Как сдать электронный билет через сайт? Как сдать электронный билет в кассе?

Претензия ржд на возврат денежных средств

В субботу, 1 апреля, открылись продажи железнодорожных билетов на лето. Многие российские отпускники традиционно отправляются на курорты страны поездом. РЖД назначает на пиковые даты дополнительные составы, а для многих туристов путешествие поездом становится отдельным приключением. Билеты по России.

Почти полностью стоимость проезда возвращают, если сдать билеты не позднее чем за восемь часов до отправления поезда за вычетом сбора РЖД — рубля 70 копеек. Если сдавать билет не позднее чем за два часа, обратно можно получить от 60 до 70 процентов его стоимости. Даже в том случае, если поезд уже ушел, можно получить часть денег за неиспользованный билет, если обратиться в кассу не позднее чем через 12 часов после отправления. В этом случае пассажиру вернут до 50 процентов стоимости проездного документа.

Билеты в страны СНГ и Прибалтики. Такие билеты наиболее выгодно сдавать не менее чем за сутки до отправления поезда. В этом случае обратно можно получить почти всю сумму, кроме сбора РЖД. За шесть часов до отправления можно вернуть от 60 до 70 процентов стоимости, не менее чем за час до поездки вернут от 40 до 50 процентов цены билетов. Менее чем за 60 минут до отправления билеты вернуть уже нельзя.

Билеты в страны дальнего зарубежья. Здесь правила еще строже, сроки для возврата меньше, а сбор за возврат выше. Почти полную стоимость за вычетом сбора РЖД в 10 евро вернут, если билет сдан не позднее чем за шесть часов до отправления поезда.

Если же до отправления остается меньше времени, билеты вернуть уже не получится. Если билет куплен онлайн, деньги за него вернутся на ту банковскую карту, с которой происходила оплата. Сроки возврата — от 5 до 30 дней.

Наличные за сданный билет можно получить только при сдаче на вокзале, да и то только в том случае, если покупка осуществлялась тоже за наличный расчет.

Если электронная регистрация не пройдена — вернуть билет онлайн можно не позже срока отправления поезда от вашей станции. После этого проездной примут в кассах РЖД на вокзале. Если пройдена электронная регистрация — вернуть билет онлайн можно не позже чем за час до отправления поезда с начальной станции его маршрута.

После этого — только в кассе. Узнать, пройдена ли электронная регистрация, можно на сайте сервиса, где были приобретены билеты, или по надписи на самом посадочном купоне.

Обратите внимание: если электронный билет распечатан на бумажном бланке на вокзале, то есть получен обычный билет, то вернуть его можно только в кассе. В случае опоздания вернуть билет онлайн не получится, в этом случае вернуть проездной можно только в кассе. Если уже пройдена электронная регистрация, удобнее всего сдать билет в кассу, если прошло не менее 20 минут и не более 3 часов после отправления поезда. Возврат будет оформлен в обычном порядке.

Сроки возврата денег на карту — от 7 до 30 дней. В другое время для билета с электронной регистрацией возврат будет оформляться по претензии. В этом случае необходимо написать заявление, а общие сроки возврата увеличатся до дней. Если электронная регистрация не пройдена, билет возвращается в обычном порядке. Такие правила действуют только для поездов по России. Если пассажир опоздал на поезд по важной причине болезнь, несчастный случай, авария , вернуть билет можно в течение пяти дней с момента отправления поезда.

Это сроки для поездов по России. Для поездов в страны СНГ и Прибалтики — до 10 суток. В этом случае вернут примерно процентов стоимости билета, сроки возврата денег на карту — до дней. На поезда в дальнее зарубежье можно вернуть полную стоимость билета за вычетом сбора РЖД в 10 евро в течение 30 дней после отправления. Для возврата нужно написать заявление и предоставить подтверждающие документы: справку из больницы, протокол ГИБДД и так далее.

При возврате билетов в кассах РЖД при себе обязательно иметь указанный при его покупке документ, распечатанный посадочный купон, номер для электронных билетов или сам билет на бланке, если он был куплен в кассе или распечатан в терминале.

По правилам для этого у сдающего должны быть при себе сам билет, собственный паспорт, паспорт пассажира, билет которого сдается, и доверенность на сдачу билета, заверенная нотариусом. Можно попробовать и с не заверенной доверенностью, однако в этом случае она должна быть как минимум рукописной. Совсем без доверенности сдать билет практически невозможно.

Если в билете допущены ошибки, возвращать его в кассу не нужно. Для того чтобы пассажира посадили в поезд, в билете не должно быть больше одной неверной буквы в фамилии и одной неверной цифры в номере паспорта. Если ошибок больше например, неверно указаны несколько цифр или несколько букв, перепутали отчество , нужно обратиться к проводнику вашего поезда до его отправления.

На вокзале исправить билет не помогут. Персональные данные поправить может только проводник на специальном терминале в поезде. За услугу придется уплатить сбор рублей, после чего проводник выдаст новый билет.

Сейчас в железнодорожных билетах указывается дата и место рождения пассажиров, однако в этих данных допускаются любые ошибки , так как эта информация является дополнительной. Неверно указанная дата рождения не имеет значения, только если от этого не зависит тариф по возрасту. Обменять билеты на другие места, вагон или поезд можно только в кассе на вокзале, сделать это онлайн невозможно.

На обмен влияет ряд условий и ограничений, поэтому эта услуга не очень удобна. При обмене деньги возвращаются на банковскую карту в срок до 30 дней, как и при обычном возврате. Разница между обменом и возвратом равна сборам РЖД — при обмене он будет на 60 рублей меньше, чем при возврате, и составит около рублей. Обмен электронного билета выгоден только в одном случае: если до отправления поезда осталось менее восьми часов для рейсов внутри России.

Тогда при обмене не нужно платить штраф за возврат в среднем 30 процентов от полной стоимости билета. Лента добра активирована. Это зона смеха, позитива и единорожек. Лента добра. Последние новости.

Вчера Описаны выборы временного главы российской легкой атлетики. Вчера Россиян поразило внезапно обнажившееся дно Азовского моря. Сумма к возврату зависит от сроков Билеты по России. Открылась продажа единых билетов в Крым. В РЖД задумались об увеличении глубины продажи билетов до четырех месяцев. Путешествия 17 ноября. Путешествия 13 ноября. Путешествия 11 ноября. Возле наркодиспансеров выстроились очереди. Пошли стеной. Бывший СССР. Две страны заинтересовались SSJ Кто виноват?

Раскрыта оптимальная сумма кредита для россиян. Силовые структуры. Наука и техника. Star Wars: Jedi Fallen Order. Незримые убийцы Ученые нашли причину появления рака. Названа причина болезни Паркинсона. Описаны выборы временного главы российской легкой атлетики. Интернет и СМИ. Бодипозитив победил. Девушка Роналду снялась топлес.

Все изменил пуховик. Из жизни. Внедорожный Maybach: все подробности В роскошной линейке Mercedes-Benz появился новый внедорожник. В России отзывают более девяти тысяч кроссоверов Audi Q5. Точное попадание Самые необычные здания мира глазами лучших фотографов.

Что произошло? Сколько это будет стоить? Россиянам раскрыли правила употребления антибиотиков. В Волгограде представили лучшие проекты благоустройства.

Как оформить претензию на возврат денег за жд билеты

При заказе нескольких билетов, вернуть разрешено их все или лишь часть. А ты гуглить — возврат денег ржд претензия образец- нет? Я с телефона пишу- жутко не удобно, если не найдешь завтра сброшу. Стоимость сервисных услуг возвращается полностью. При возврате проездных документов билетов менее чем за 2 часа до отправления и в течение 12 часов после отправления поезда и отказе от поездки, выплачивается стоимость билета.

Возврат билетов по претензии ржд

В соответствии со ст. Перечисление денежных средств за возврат неиспользованных электронных билетов с электронной регистрацией производится:. Претензии, рассматривает филиал, формировавший пассажирский поезд и указанный в проездном документе. Возврат денежных средств за неиспользованные проездные документы билеты для проезда организованных групп детей школьников и их сопровождающих, приобретенные по групповым заявкам за наличный расчет, производится по предъявлении в билетную кассу возврата руководителем группы письменного заявления с указанием места жительства и номера документа, удостоверяющего его личность. В остальных случаях возврат денежных средств за проездные документы билеты для проезда организованных групп пассажиров детей, школьников , приобретенные по групповой заявке по безналичному расчету или за наличный расчет кроме детей и школьников , производится в претензионном порядке при предъявлении следующих документов:. Подать претензию можно при возврате проездных документов в билетной кассе или направить по адресу: , г.

Как вернуть деньги за электронный билет РЖД — пошаговая инструкция Нередко желаемое и реальные события не стыкуются друг с другом. Что делать в таком случае? Как вернуть билет РЖД, купленный через интернет? Возврат билетов РЖД, приобретенных на сайте, регулируется по изданным ею правилам. Он осуществим лишь, когда купон на посадку еще не распечатан. Для возврата денег необходимо взять в кассе бумагу, подтверждающую возврат и бланк заявления.

После первой покупки личный кабинет создается автоматически. Вернуть билет онлайн нельзя.

Все, кто хотя бы раз пользовался покупкой билета электронного на железнодорожный поезд через интернет, давно поняли, насколько это удобно. Без неприятной очереди к кассиру, наглядный выбор любого вагона и места. Кроме того, сделать покупку достаточно просто даже неподготовленному человеку.

Правила претензионного возврата

В субботу, 1 апреля, открылись продажи железнодорожных билетов на лето. Многие российские отпускники традиционно отправляются на курорты страны поездом. РЖД назначает на пиковые даты дополнительные составы, а для многих туристов путешествие поездом становится отдельным приключением. Билеты по России. Почти полностью стоимость проезда возвращают, если сдать билеты не позднее чем за восемь часов до отправления поезда за вычетом сбора РЖД — рубля 70 копеек.

Оригинал заявления претензии от пассажира, указанного в билете бланк ; 2. Оригинал проездного документа если билет неэлектронный, оформленный на бланке ; 3. Оригинал вспомогательного документа, полученный в кассе с информацией о сдаче места и причитающейся суммой ; 4.

Как отменить электронный билет РЖД и вернуть деньги?

Издевательство над пассажиром при возврате эл. Вопросы, связанные с работой Московского железнодорожного агентства и его филиалов. Сообщений: 65 Страница 1 из 5 1 , 2 , 3 , 4 , 5 След. Omskman 27 сен , Приобрел на сайте rzd билет Омск-Хабаровск на поезд

Состав отправился

Владимир Волгоград Адрес: г. Волгодонск Волжск Адрес: г. Волжский Вологда Воронеж Выборг Адрес: г. Циолковского Долгопрудный Адрес: г.

Долгопрудный Домодедово Адрес: г. Домодедово Ейск Екатеринбург Адрес: г. Екатеринбург Железнодорожный Адрес: г.

При этом неважно, где был куплен билет по карточке: на сайте или в кассе РЖД. Итак, правило возврата денег в РЖД: купили за. Электронные билеты​.

Юридическая консультация позволит: обрести необходимые знания; задать правовые вопросы специалисту; узнать правила оформления и подачи документов. Сегодня для того, чтобы быть подкованным в каком-то конкретном юридическом вопросе, не нужно заканчивать юридический университет или получать кандидатскую степень в области права.

Ведь большая часть юридического образования вам не нужна, а задать вопрос всегда можно юристу на консультации.

Защищать от злоупотреблений и произвола несправедливости. Поэтому услуги "онлайн консультация юриста украина" востребованы в различных областях деятельности.

Бесспорно, обращаясь на наш сайт за юридическими консультациями бесплатно, нужно понимать, что юристы, консультируют только по тем вопросам, которые им более-менее приятны. Поэтому нужно максимально грамотно писать сам текст вопроса к специалистам, несколько раз, перед его окончатильной публикации, проверять граматность и орфографию. При этом, нужно помнить, что юрист- консультант не получает никаких средств от государства или часных организаций, консультирует на сайте бесплатных консультаций исключительно на добровольной основе и в ущерб своему дрогоценному времени.

Нередко на консультации клиенту предлагается решить его проблему иным способом, чем он для себя наметил до обращения к нам, например, с помощью досудебного порядка урегулирования спора, т. Таким образом, бывает так, что клиент на юридической консультации бесплатно получает от нас информацию, которая позволяет ему решить свою проблему гораздо дешевле и быстрее, чем если бы он действовал самостоятельно.

Законно ли это вообще, что ко мне так относятся. Школа самая обычная, среднеобразовательная, не частная. Такое уже не в первый. Если в уставе школы и прочих положениях нет требований, то и вы ничем не обязаны.

Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. meanliabreezchar

    КАК ПО МНЕ, ОДИ РАЗ ПОСМОТРЕТЬ МОЖНО

  2. Альбина

    Я извиняюсь, но, по-моему, Вы не правы. Я уверен. Могу это доказать.

  3. Антонин

    С таким успехом как у тебя

  4. dielingragi

    Жаль, что сейчас не могу высказаться - нет свободного времени. Но освобожусь - обязательно напишу что я думаю.

  5. Ратмир

    В этом что-то есть. Понятно, благодарю за информацию.