+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Претензия за утерю посылки

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Претензия за утерю посылки

Почта России является стратегически важной государственной компанией. Предприятие не чувствует конкуренции и это, к сожалению, повлияло на качество обслуживания. Потребитель имеет право получать высокое качество предоставляемых услуг. И когда он их не получает, возникает ситуация когда он хочет написать претензию, но не знает куда обратиться. Дорогие читатели!

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Качество услуг почтовой связи должно соответствовать установленным стандартам, а также предоставляемой операторами почтовой связи информации об условиях оказания данных услуг. Операторы почтовой связи обязаны обеспечить сохранность принятых от пользователей почтовых отправлений ст.

Составление претензии к почта россии за утерю посылки

Продолжая работу с сайтом taktaktak. Тамбовская обл. Почта России потеряла посылку, при переводе ценность не объявлял. Писал заявление на потерю, пришёл возврат денег на сумму р. Здравствуйте, Виталий,. Если объявленная стоимость не указана, значит Вы можете претендовать только на возврат стоимости посылки. А реальную стоимость посылки - вы потеряете. На Почте России не лежит никакой ответственности в этом случае. Далее, у Вас только один выход: обращаться в суд. В настоящее время все посылки через Почту России — регистрируются и им присваивается индивидуальный номер — по этому номеру можно отследить, где Ваша посылка, можно это сделать, в том числе через интернет.

Сначала необходимо составить письменную претензию, адресованную почте России, претензия должна быть составлена с учетом именно ваших обстоятельств дела. В соответствии с Федеральным законом от 17 июля г. N ФЗ "О почтовой связи":. При неисполнении или ненадлежащем исполнении обязательств по оказанию услуг почтовой связи пользователь услуг почтовой связи вправе предъявить оператору почтовой связи претензию, в том числе с требованием о возмещении вреда. Претензии в связи с недоставкой, несвоевременной доставкой, повреждением или утратой почтового отправления либо невыплатой переведенных денежных средств предъявляются в течение шести месяцев со дня подачи почтового отправления или почтового перевода денежных средств.

Претензии предъявляются в письменном виде и подлежат обязательной регистрации в установленном порядке. Письменные ответы на претензии должны быть даны в следующие сроки:. Претензия к организации федеральной почтовой связи может предъявляться как по месту приема, так и по месту назначения почтового отправления. Претензии по розыску международных почтовых отправлений принимаются и рассматриваются в порядке и сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации и международными договорами Российской Федерации.

В случае отказа оператора почтовой связи удовлетворить претензию, либо в случае его согласия удовлетворить претензию частично, либо в случае неполучения от оператора почтовой связи ответа в сроки, установленные для рассмотрения претензии, пользователь услуг почтовой связи имеет право предъявить иск в суд или арбитражный суд.

Возмещение вреда, причиненного при осуществлении деятельности в области почтовой связи, производится добровольно либо по решению суда или арбитражного суда в порядке, установленном законодательством Российской Федерации. Неправомерный отказ в предоставлении гражданину и или организации информации, предоставление которой предусмотрено федеральными законами, несвоевременное ее предоставление либо предоставление заведомо недостоверной информации, за исключением случаев, предусмотренных статьей 7.

Итак, если через Почту России решить вопрос не удастся — обращайтесь в суд общей юрисдикции. Иск предъявляется в районный суд по месту нахождения филиала. Ответчиком будет Почта России в лице филиала. Собирайте доказательства отправки посылки и ее потери.

Также можно требовать возмещения морального вреда. Можете не разыскивать филиал, а поставить ответчиком Почту России.

Таким образом, Вы можете обратиться в суд по месту своего жительства или регистрации. Из документов Вам требуется исковое заявление, подтверждение того что именно Вы отправляли и когда почтовые квитанции и т.

Если вы юрист, правозащитник или просто являетесь квалифицированным специалистом в одной из областей права, можете отправить нам заявку на вступление в команду Экспертов. Узнайте подробности. Пожалуйста, прочтите наше предложение экспертам. Уже зарегистрированы? Войти с паролем Я не помню пароль. Так - так - так ,. Подробнее Принять. Почта России потеряла посылку. Как возместить ущерб? Виталий Мешков 14 ноября , Ирина Киршина , эксперт 14 ноября , Диана Третьякова , эксперт 14 ноября , Добрый день!

N ФЗ "О почтовой связи": Статья Порядок предъявления претензий При неисполнении или ненадлежащем исполнении обязательств по оказанию услуг почтовой связи пользователь услуг почтовой связи вправе предъявить оператору почтовой связи претензию, в том числе с требованием о возмещении вреда.

Письменные ответы на претензии должны быть даны в следующие сроки: на претензии по почтовым отправлениям и почтовым переводам денежных средств, пересылаемых переводимых в пределах одного населенного пункта, - в течение пяти дней; на претензии по всем другим почтовым отправлениям и почтовым переводам денежных средств - в течение двух месяцев.

Статья Порядок возмещения вреда Возмещение вреда, причиненного при осуществлении деятельности в области почтовой связи, производится добровольно либо по решению суда или арбитражного суда в порядке, установленном законодательством Российской Федерации. Всего доброго! Ирина Киршина, эксперт. Диана Третьякова, эксперт. Рейтинг обращения определяется активностью обсуждения: числом комментариев и одобрений лайков. Комментарий Распечатать. Фонд содействия развитию массовых коммуникаций и правовому просвещению "Так-Так-Так" внесен в Реестр НКО, выполняющих функцию иностранных агентов.

Партнер Jobsora. Забыли пароль? Регистрационная информация:. Пол Мужчина Женщина. Дата рождения 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 Январь Февраль Март Апрель Май Июнь Июль Август Сентябрь Октябрь Ноябрь Декабрь Регион Адыгея респ.

Алтай, респ. Алтайский край Амурская обл. Архангельская обл. Астраханская обл. Башкортостан респ. Белгородская обл. Брянская обл. Бурятия респ. Владимирская обл. Волгоградская обл. Вологодская обл. Воронежская обл. Дагестан респ. Еврейская авт. Забайкальский край Ивановская обл. Ингушетия респ. Иркутская обл. Кабардино-Балкарская респ. Калининградская обл. Калмыкия респ. Калужская обл. Камчатский край Карачаево-Черкесская респ. Карелия респ. Кемеровская обл. Кировская обл.

Коми респ. Костромская обл. Краснодарский край Красноярский край Крым Курганская обл. Курская обл. Ленинградская обл. Липецкая обл. Магаданская обл. Марий Эл респ. Мордовия респ. Москва Московская обл. Мурманская обл. Ненецкий авт. Нижегородская обл. Новгородская обл.

Почта России потеряла посылку. Как возместить ущерб?

В данном случае после установления факта пропажи отправления в течение 10 дней вам обязаны выплатить компенсацию. Однако законодательством РФ предусмотрен и исковой порядок защиты прав потребителей за ненадлежащее исполнение почтовых услуг. В претензии откажитесь от договора оказания почтовых услуг, укажите фактические обстоятельства ситуации. Не забудьте указать ваши требования, доказательства, подтверждающие правомерность требований. Ссылки на нормативные акты необязательны, но приветствуются. Если спустя 30 дней с момента подачи претензии ее оставят без рассмотрения, ваши требования не удовлетворят или удовлетворят частично, для защиты нарушенного права следует обратиться в суд.

Претензия по утере посылки (Почта России)

В настоящее время услуги почтовой связи не становятся менее актуальными для большинства граждан, в том числе и по причине развития рынка интеренет-покупок дистанционной продажи товаров. Выбирая фирму по доставке корреспонденции писем или посылок потребители надеются на то, что почтовые отправления будут получены адресатом в целости и сохранности, а также в минимальный срок. При этом нередки случаи, когда при получении посылки на почте обнаруживаются различные недостатки: повреждения, разница в весе посылки либо утеря отправления. Что делать потребителю, если при получении почтового отправления обнаружены повреждения упаковки, либо разница в весе посылки? Один экземпляр акта должен быть выдан потребителю адресату.

Многие из нас думают, что претензия Почте России — малодейственный, а то и бесполезный инструмент. Обо всех этих возможностях и способах их реализации в жизнь мы расскажем.

Купить систему Заказать демоверсию.

Продолжая работу с сайтом taktaktak. Тамбовская обл. Почта России потеряла посылку, при переводе ценность не объявлял.

Что делать, если посылка утеряна или повреждена?

В эру развития электронной торговли количество почтовых отправлений неуклонно растет. Однако, к сожалению, растет и количество неприятных ситуаций — кражи, утеря и повреждение посылок. Как правило, отправителю предлагается самостоятельно оценить и указать стоимость содержимого посылки. Однако большинство граждан указывают заниженную стоимость содержимого — для снижения стоимости пересылки.

Почтовое отделение. Ярко Валентины Григорьевны.

Возмещение ущерба

За неисполнение, либо ненадлежащее исполнение обязательств по оказанию почтовых услуг Почта России несет ответственность перед своими клиентами. Для получения компенсации нужно подать заявление на возмещение ущерба. Первоочередное право на получение компенсации имеет отправитель, также он имеет право отказаться от возмещения в пользу получателя. Заявления на розыск внутренних и международных почтовых отправлений принимаются в течение шести месяцев с даты отправки. Заявления на розыск международных EMS-отправлений принимаются в течение 4 месяцев с даты отправки в соответствии с Регламентом применения Типового соглашения EMS Берн, г.

Как получить компенсацию за утерянную или повреждённую посылку

Представительство интересов военнослужащего во время судебного разбирательства. Выполнение действий, нацеленных на максимальную отсрочку наказания для клиента.

Сбор и подготовка материалов, необходимых для получения УДО и снятия судимости. Определить специалиста или фирму, не способную оказать качественную консультацию по военному праву, можно по следующим признакам: отсутствует специализация на проблемах военнослужащих, консультации проводят юристы широкого профиля, не знающие военной специфики; не работают с призывниками, берутся не за все вопросы, отметая сложные и оставляя наиболее легкие; отсутствует помощь в пенсионных проблемах военнослужащих; не оказывают помощь в решении жилищных вопросов военным и их семьям.

В последние годы данная отрасль права востребована гораздо больше, чем. Преимущества сотрудничества с профессионалами Наш юридический центр более 10 лет является лидером на рынке юридических услуг в Московской и Ленинградской области.

Компенсация за задержку посылки Подготовите претензию оператору почтовой связи, с требованием о возмещение Порядок взыскание будет аналогичен этапам «Порядка действий при утере посылке».

Возмещение материального ущерба от Почты России за утерю посылки

Пятница, 1 марта 2019 г. Рубрика: НОВОСТИМетки: 2016Просмотров: 458 Когда хозяева кошек и собак собираются в поездку, у них всегда возникает вопрос: с кем оставить питомца.

Юрист Приймак Светлана01103, г. Восстановление свидетельства о праве собственности. Граждане нередко, по разным причинам, могут утерять документы.

Как правило, процедура связи с оператором включает в себя выполнение следующих пунктов: Преимущества обращения к консультанту в режиме онлайн Бесплатная помощь юриста имеет ряд безусловных качественных характеристик, к которым помимо перечисленных выше относятся:Долг по расписке Почему мы предоставляем юридическую консультацию бесплатно в Москве Часто наши клиенты спрашивают у нас, почему юридическая консультация бесплатная на нашем портале. Именно поэтому получить консультацию юриста вы можете совершенно бесплатно по телефону горячей линии.

По правилу, принятому изначально, получить бесплатную юридическую помощь могут незащищенные слои населения: пенсионеры, инвалиды, ветераны, дети-сироты, многодетные семьи. Есть по-настоящему незащищенные с точки зрения закона люди, например, воспитанники детских домов, пациенты психоневрологических интернатов, обитатели домов престарелых, бездомные.

Что делать их близким. Нефть, коррупция, террор: зачем Россия возвращается в охваченный беспорядками Ирак.

Мингорисполком утвердил проект, несмотря на протесты местных жителей 2 Белорусы закредитованы. Быстрее всего растет задолженность по кредитам на жилье: уже почти 8 млрд рублей 11 Становится похоже на рендеры: бизнес-центр на Октябрьской площади в Минске обзавелся колоннами.

ФОТОФАКТ 11 БГУИР окажет материальную помощь первокурсникам, которым не хватило места в общежитии.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Составление претензии: как оформить претензию, досудебное урегулирование с адвокатом
Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Власта

    Замечательно! Спасибо!

  2. Августа

    Спасибо за пост, а это тема