+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Претензия на нарушение сроков почтовых отправлений

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Претензия на нарушение сроков почтовых отправлений

Предоставляя транспортные услуги, исполнитель обязуется обеспечить сохранность и своевременную передачу товара, а также несет ответственность за нарушение договоренностей. Возмещение ущерба, вызванного несвоевременной доставкой или подачей транспорта отправителю, частичным или полным отсутствием потерей товара, осуществляется только через предъявление претензии. Это позволяет решать большую часть возникающих споров в досудебном порядке, что сокращает временные и финансовые расходы потенциального истца. Претензия — это письменное обращение к перевозчику, которое содержит требования, основанные на несоблюдении возложенных обязательств, что повлекло за собой расходы, а также потерю доходов. Требования могут заключаться в возмещении ущерба, недополученной прибыли или выплате предусмотренного договором штрафа.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Новоуральска Банникова О. Белоусов К.

Претензии к почте россии по срокам доставки

Если исполнитель нарушил сроки выполнения работы оказания услуги - сроки начала и или окончания выполнения работы оказания услуги и или промежуточные сроки выполнения работы оказания услуги или во время выполнения работы оказания услуги стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:. В случае нарушения установленных сроков выполнения работы оказания услуги или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день час, если срок определен в часах просрочки неустойку пеню в размере трех процентов цены выполнения работы оказания услуги , а если цена выполнения работы оказания услуги договором о выполнении работ оказании услуг не определена - общей цены заказа.

Договором о выполнении работ оказании услуг между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки пени. Неустойка пеня за нарушение сроков окончания выполнения работы оказания услуги , ее этапа взыскивается за каждый день час, если срок определен в часах просрочки вплоть до окончания выполнения работы оказания услуги , ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.

Размер неустойки пени определяется, исходя из цены выполнения работы оказания услуги , а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения , если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.

Да, Вы вправе требовать 3 процента платы за услугу почтовой связи по пересылке за каждый день задержки, но не более оплаченной суммы за данную услугу на основании Федерального закона от В случае нарушения контрольных сроков пересылки почтовых отправлений и осуществления почтовых переводов денежных средств для личных бытовых нужд граждан операторы почтовой связи выплачивают неустойку в размере 3 процентов платы за услугу почтовой связи по пересылке за каждый день задержки, но не более оплаченной суммы за данную услугу , а также за нарушение контрольных сроков пересылки почтового отправления воздушным транспортом - разницу между платой за пересылку воздушным и наземным транспортом.

Поэтому, неявка курьера является виной отделения "Почта России". Грамотно составить претензионное письмо Вы можете по следующей ссылке, воспользовавшись представленными образцами. Согласно Постановления Правительства РФ от Для получения компенсации нужно подать заявление на возмещение ущерба. Заявление по российским и международным отправлениям можно подать на странице pochta. Для подачи заявления нужно приложить чек или его копию , выданный при отправке, а также предъявить удостоверение личности при подаче заявления в почтовом отделении.

Вы так же можете написать его в свободной форме. Если решите писать заявление в произвольной форме, то нужно написать 2 экз. К заявлению на получение компенсации за задержку посылки приложите копии чека об оплате посылки , а на второй копии заявления должны поставить входящий номер, печать и подпись, что документы приняты.

В соответствии со ст. Неустойку обычно без прроблем выплачивает сама Почта РФ, а вот убытки, моральный вред и штраф можно взыскаь только через суд можно подать иск о защите прав потребителя мировому судье по своему месту прописки или по месту нахождения почтового отделения. Чтобы вам выплатили неустойку, нужно подать Почте России претензию.

Согласие на обработку персональных данных. Политика обработки персональных данных. Консультация юристов. Задать вопрос юристам Заказать документ Искать ответы Каталог юристов. Вопросы и заказы. Гражданское право. Ищите ответ? Задайте вопрос юристам! Задать вопрос. Автор вопроса - Аноним. Добрый день! Отправила посылку через ems Ems это срочная доставка от 2 до 4 рабочих дней, уже идёт большая просрочка.

В отделение написана претензия и заявление на компенсацию денежных средств за нарушение сроков доставки. Могу ли я расчитывать не только на перерасчёт, но и на компенсацию за каждый день просрочки доставки?

Какой процент мне положен и как грамотно написать заявление о дополнительной компенсации за дни просрочки? Гражданское право Улан Уде Пожаловаться модератору. Алексей Владимирович Здравствуйте, Вы вправе воспользоваться правом, предусмотренным ст. Если исполнитель нарушил сроки выполнения работы оказания услуги - сроки начала и или окончания выполнения работы оказания услуги и или промежуточные сроки выполнения работы оказания услуги или во время выполнения работы оказания услуги стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: назначить исполнителю новый срок; поручить выполнение работы оказание услуги третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов; потребовать уменьшения цены за выполнение работы оказание услуги ; отказаться от исполнения договора о выполнении работы оказании услуги.

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы оказания услуги.

Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя Неустойка пеня за нарушение сроков начала выполнения работы оказания услуги , ее этапа взыскивается за каждый день час, если срок определен в часах просрочки вплоть до начала выполнения работы оказания услуги , ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.

Сумма взысканной потребителем неустойки пени не может превышать цену отдельного вида выполнения работы оказания услуги или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы оказания услуги не определена договором о выполнении работы оказании услуги. Аналогичные нормы содержатся и в ст. Если нужна помощь в подготовке грамотной претензии можете обращаться. Буду рад помочь. Марина Николаевна Статья Ответственность операторов почтовой связи В случае нарушения контрольных сроков пересылки почтовых отправлений и осуществления почтовых переводов денежных средств для личных бытовых нужд граждан операторы почтовой связи выплачивают неустойку в размере 3 процентов платы за услугу почтовой связи по пересылке за каждый день задержки, но не более оплаченной суммы за данную услугу , а также за нарушение контрольных сроков пересылки почтового отправления воздушным транспортом - разницу между платой за пересылку воздушным и наземным транспортом.

Роза Мударисовна Салмин Владимир Сергеевич Задайте свой вопрос юристам. Похожие вопросы. Просрочка договора поставки В каком городе предпочтительнее оформить доверенность у нотариуса?

Выход из СНТ. Еще вопросы. Полезные статьи. Сроки хранения кадровых и архивных документов ГК РФ: возмещение имущественного ущерба Неустойка за просрочку сдачи дома Еще статьи. Юридические консультации.

Претензия к почте

Срок рассмотрения жалобы или претензии и предоставления письменного ответа составляет:. Деятельность лиц, имеющих право на оказание услуг почтовой связи, подпадает под действие следующих нормативно-правовых актов:. Федеральный закон от Приказ Минкомсвязи России от Постановление Правительства РФ от

Претензия в адрес «Почты России»

Купить систему Заказать демоверсию. В соответствии с пунктом 83 Плана оказания методической помощи УФАС России в адрес ФГУП "Почта России" направлено письмо о недопустимости нарушения Нормативов частоты сбора из почтовых ящиков, обмена, перевозки и доставки письменной корреспонденции, а также контрольных сроков пересылки письменной корреспонденции, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от В случае выявления факта несвоевременной доставки почтовых отправлений рекомендуем проводить процедуры, предусмотренные Федеральным законом от

Законом установлен размер возмещения убытков, а также неустойки за нарушение контрольных сроков пересылки почтовых отправлений и переводов. При неисполнении или ненадлежащем исполнении обязательств по оказанию услуг почтовой связи пользователь услуг вправе предъявить оператору почтовой связи претензию, в том числе с требованием о возмещении вреда. Претензия может быть предъявлена как по месту приема, так и по месту назначения почтового отправления. Претензии в связи с недоставкой, несвоевременной доставкой, повреждением или утратой почтового отправления либо невыплатой переведенных денежных средств предъявляются в течение 6 месяцев со дня подачи почтового отправления или почтового перевода денежных средств. Претензии предъявляются в письменном виде и подлежат обязательной регистрации в установленном порядке. В случае отказа оператора почтовой связи удовлетворить претензию, либо в случае его согласия удовлетворить претензию частично, либо в случае неполучения от оператора почтовой связи ответа в сроки, установленные для рассмотрения претензии, пользователь услуг почтовой связи имеет право предъявить иск в суд или арбитражный суд ст. Каков порядок привлечения операторов почтовой связи к ответственности за неисполнение обязательств по оказанию услуг почтовой связи.

Претензии в связи с недоставкой, несвоевременной доставкой, повреждением или утратой почтового отправления либо невыплатой переведенных денежных средств предъявляются в течение 6 месяцев со дня подачи почтового отправления или почтового перевода денежных средств, что также подтверждается и пунктом 5.

Купить систему Заказать демоверсию. Ответственность операторов почтовой связи и пользователей.

ФАС России от 16.04.2012 N ИА/11654 "О качестве услуг почтовой связи"

Чашина О. Не правда ли, каждому из нас приходилось томительно долго ждать письма? Хорошо, если письма электронного. Хорошо также, если, ожидая письмо традиционно-бумажное, адресат получает его вовремя. Хуже, если оператор почтовой связи не будем называть, какой именно доставил вам письмо через месяц, другой после его отправки.

Принимая к пересылке почтовое отправление, оператор почтовой связи Почта России берёт на себя обязательства по доставке его адресату. Претензия к почте может быть предъявлена как по месту принятия почтового отправления оператором почтовой связи, так и по месту нахождения получателя. Претензия в письменном виде подается начальнику, его заместителю или тем сотрудникам отделении почтовой связи, которые ответственны за претензионную работу.

Ответственность почты за просрочку доставки почтовых отправлений

Если исполнитель нарушил сроки выполнения работы оказания услуги - сроки начала и или окончания выполнения работы оказания услуги и или промежуточные сроки выполнения работы оказания услуги или во время выполнения работы оказания услуги стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:. В случае нарушения установленных сроков выполнения работы оказания услуги или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день час, если срок определен в часах просрочки неустойку пеню в размере трех процентов цены выполнения работы оказания услуги , а если цена выполнения работы оказания услуги договором о выполнении работ оказании услуг не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ оказании услуг между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки пени. Неустойка пеня за нарушение сроков окончания выполнения работы оказания услуги , ее этапа взыскивается за каждый день час, если срок определен в часах просрочки вплоть до окончания выполнения работы оказания услуги , ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи. Размер неустойки пени определяется, исходя из цены выполнения работы оказания услуги , а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения , если требование потребителя добровольно удовлетворено не было. Да, Вы вправе требовать 3 процента платы за услугу почтовой связи по пересылке за каждый день задержки, но не более оплаченной суммы за данную услугу на основании Федерального закона от

Почтовые отправления. Получить компенсацию за просрочку

Уфа 16 Октября 10:30 ВЕДИ ГРУПП Поговорим о Венгрии. Гарантированные места без доплат. Также есть 13, 27 октября. Аллотменты в отелях Валь ди Фасса, Мадонна ди Кампильо, Червиния, Курмайор. В стоимость каждого номера входит - посещение бассейнов, гидромассажных ванн, дорожки Кнайп и внешней сауны, СПА набор (мягкий халат, полотенце для бассейнов), курсы акваэробики и стретчинг в группе, 1 согревающий чай для каждого, 2 посещения SPA Cristalia для каждого взрослого. Ищем пару для женщины.

Тур "Паровозная прогулка",питание по программе, трансфер3 экс.

К претензии прилагаются копия договора об оказании услуг почтовой связи Недоставка или нарушение сроков пересылки почтовых отправлений и.

Аварийка говорит, что затапливает одна квартира, а страдаем мы. Правомерно ли такое отключение.

Понимая, что по-другому человеку проблему невозможно решить. Ольга Арсланова: Тогда расскажите, кто эти люди, которые участвуют в этой программе, несут заявления. Это молодые, неопытные специалисты в основном. Или действительно люди, которые достигли определенного уровня, им хочется сделать что-то полезное.

Могу ли я заранее написать заявление на увольнения и уволится не выходя на работу. Как я знаю, мне положены выплаты, как молодому специалисту-это размер одной стипендии, а так же так как я из другого городавыплатысвязанные с переездом.

Если на сайте или визитке указано, что в данной организации оказывается круглосуточно бесплатная юридическая консультация по телефону, - можете быть уверены, что двадцать четыре часа в сутки, семь дней в неделю и триста шестьдесят пять дней в году профессиональные юристы окажут вам необходимые консультации и помощь.

Примером подобной организации является наша горячая линия. У нас оказывается бесплатно круглосуточная консультация адвоката по телефону.

Соответственно, не может их изложить юристу, который, в свою очередь, даст неполную и неверную консультацию. Юридическая клиника БГЭУ работает по понедельникам и средам с 18. Обязательна предварительная запись по телефону 209-79-68. Она ведется только по понедельникам и средам с 18.

Комментарии 6
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Пимен

    Мне очень жаль, что ничем не могу Вам помочь. Надеюсь, Вам здесь помогут.

  2. Антонида

    К вашему сведению это уже неоднократно обсуждалось и всегда вызывало бурные обсуждения, а консенсуса толкового так и не нашли. Уточните Ваши мысли для читателей

  3. tithevi

    И грянул Гром и литавры протрубили полночь и спустился с небес Скрпит. Йо

  4. Владислава

    Вы не правы. Могу это доказать. Пишите мне в PM, обсудим.

  5. Ладимир

    Бесподобное сообщение, мне очень нравится :)

  6. Сергей

    Фига! Молодец!